Política de Privacidad

Última actualización: 28/06/2026

1. Recopilación de Información

En Watson Tic Corp valoramos y respetamos tu privacidad. Recopilamos información necesaria para la prestación y facturación de nuestros servicios. Esto incluye información de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono) y datos asociados a la configuración de tus canales de mensajería dentro de la plataforma Agente Chat AI.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proveer, mantener y mejorar nuestros servicios, así como para procesar transacciones y comunicarnos contigo sobre actualizaciones de la plataforma o avisos de soporte.

3. Privacidad de las Conversaciones (Inteligencia Artificial)

Los datos de las conversaciones procesadas por nuestros agentes de IA están cifrados en tránsito y en reposo. Se utilizan estrictamente para el funcionamiento del servicio y la generación de respuestas en tiempo real. No utilizamos tus datos transaccionales o los mensajes de tus clientes para entrenar modelos públicos.

4. Compartir Información a Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza (como pasarelas de pago o proveedores de infraestructura en la nube) únicamente para hacer posible la prestación del servicio bajo acuerdos estrictos de confidencialidad.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Tus Derechos

Tienes el derecho de acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a soporte@watsontic.com.

7. Cambios en la Política

Es posible que actualicemos esta política de privacidad periódicamente. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página.