Términos de Servicio

Última actualización: 28/06/2026

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar los servicios de Watson Tic Corp (incluyendo nuestra plataforma Agente Chat AI), aceptas someterte a estos Términos de Servicio. Nuestros servicios están diseñados para empresas (B2B). Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrás acceder al servicio.

2. Descripción del Servicio

Agente Chat AI proporciona una plataforma omnicanal para gestionar conversaciones con clientes a través de múltiples canales como WhatsApp, Facebook, Instagram, entre otros, apoyado en herramientas de Inteligencia Artificial.

3. Uso Aceptable

Te comprometes a no usar el servicio para enviar spam, mensajes no solicitados o cualquier contenido ilícito, ofensivo o que vulnere derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que infrinjan estas normas, sin previo aviso.

4. Pagos y Facturación

Los servicios se facturan bajo un modelo de suscripción recurrente. Los pagos realizados no son reembolsables salvo estipulación legal en contrario. El uso de créditos de Inteligencia Artificial (ej. Captain AI) está sujeto a límites según el plan contratado.

5. Disponibilidad del Servicio

Watson Tic Corp hace todos los esfuerzos comerciales razonables para garantizar un uptime del 99.9%. Sin embargo, no nos hacemos responsables por interrupciones derivadas de caídas en servicios de terceros (como la API de WhatsApp, Meta, OpenAI, etc.).

6. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

7. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, contáctanos a soporte@watsontic.com.